자주 묻는 질문

신청 때는 접수 마감일 기준 발급 1개월 이내 명부를 내 주세요. 정산 때는 매월 정산 기간(다음 달 1~15일)에 발급한 명부를 올려 주세요. 인원이 바뀐 달에는 반드시 새로 발급해야 합니다. · 무보수 1인 대표(가입자가 없는 경우)는 명부 대신 발급 1개월 이내 사업자등록증(명)을 내 주세요. 정산 때는 그 달 정산 기간에 발급한 사업자등록증명을 명부 칸에 올리시면 됩니다.

환율을 직접 계산하실 필요가 없습니다. 카드사에서 최종 청구된 원화 금액을 그대로 입력하시면 됩니다. 달러 인보이스만으로는 원화 금액을 알 수 없으므로, 원화가 찍힌 카드 매출전표(또는 카드 승인·이용내역, 간편결제 결제내역)를 함께 첨부해 주세요. 직접 환율을 계산해 적은 금액은 인정되지 않습니다.

신청서는 회차별로 1건입니다. 지난 회차에 선정되지 않았다면 새 회차에 다시 신청하실 수 있습니다. · 새 회차는 새 신청서로 접수합니다. 지난 회차에 올린 서류는 기록으로 보관되며 새 신청서로 옮겨지지 않으니 서류를 모두 다시 올려 주세요. · 발급 1개월 이내 서류는 새 회차의 접수 마감일 기준으로 판단합니다. · 이미 선정된 기업은 추가로 신청할 수 없습니다.

업종코드 722001 / 722002 / 722003, 또는 사업분류 게임 소프트웨어 / 모바일 게임 / 유선 온라인 게임 소프트웨어 개발 및 공급업이 표기된 사업자등록증이 있어야 합니다. 주업종·부업종은 관계없습니다. · 사업자등록증은 접수 마감일 기준 발급 1개월 이내여야 합니다. 홈택스의 사업자등록증명으로 대신 내셔도 됩니다. · 업종코드가 안 보인다면 — 업종코드가 보이는 홈택스 주업종코드 캡처 이미지나 사업자등록사항을 함께 내 주세요. 법인등기부등본은 인정되지 않습니다. · 업종코드가 없다면 — 홈택스에서 업종을 추가하거나 게임제작업(자)등록증을 함께 제출해 주세요. (마감 시각까지 등록·정정이 끝나 있어야 하며, 정정 접수증은 인정되지 않습니다) · 1인 개인사업자도 신청 가능합니다. 게임배급업만 등록한 업체, 사업자등록증이 없는 예비창업자는 신청할 수 없습니다.

법인사업자는 법인 인감, 개인사업자는 개인 인감을 날인해 PDF로 스캔해 올려 주세요. 서명·본인서명사실확인서로 대신할 수 없습니다. · 도장은 (서명)·(인감) 칸 위에 정확히 찍어 주세요. 여백에 찍은 날인은 인정되지 않습니다. · 공동대표 개인사업자는 대표 중 한 분의 인감이면 됩니다. · 체크리스트·개인정보 동의서는 서명이 보이면 전자서명도 됩니다. 간인은 필요 없습니다. · 종이를 사진으로 찍은 이미지 위에 서명하지 마시고, 날인한 원본을 스캔해 주세요.

접수 마감 전까지 완납하고 완납증명서를 제출하시면 신청 가능합니다. · 국세·지방세 완납증명서는 접수 마감일 기준 발급 1개월 이내여야 합니다. 납부내역증명은 완납증명서가 아닙니다. · 신청 사업자의 사업장 주소 관할로 발급된 증명서여야 합니다. 개인사업자가 온라인으로 발급하면 거주지 관할로 나오는 경우가 있으니, 이때는 세무서를 방문해 사업장 관할로 발급받아 주세요. · 국세·지방세를 모두 내셔야 합니다.

리스트의 플랜은 참고용이며, 해당 솔루션이 제공하는 모든 플랜·요금제를 사용하실 수 있습니다. 지금은 월 사용 한도가 없습니다. 선정 기업별 총 지원 한도 안에서 자유롭게 사용하시면 됩니다. · 1차 선정사는 6·7월 사용분, 2차 선정사는 8월 사용분까지만 총 한도의 1/6이 월 한도였습니다. · 3차·4차 선정사는 처음부터 월 한도가 없습니다. 총 지원 한도를 넘는 금액은 지원되지 않습니다.

네, 선정된 기업 규모(인원 구간) 안에서 가능합니다. 퇴사자 자리를 채우는 경우도 같습니다. · 입사한 달의 정산에 해당 월 4대보험 가입자 명부와 새 인원의 개인정보 동의서를 함께 올려 주세요. · 월간 정산보고서의 실사용자 변동사항 표에 입사·퇴사자를 적어 주세요. · 선정 규모의 최대 인원을 넘어 늘릴 수는 없습니다. (예: 1~2인 선정 기업은 인원이 늘어도 2명까지)

1인 개인사업자 또는 법인 대표가 무보수로 세금 신고 내역이 없더라도, 국세 및 지방세 완납증명서 발급 가능합니다. 납부할 세금이 없다는 것은 체납된 세금도 없다는 뜻이므로 정상 발급됩니다. 무보수/실적 없는 경우 납부할 세액이 0원이므로 "체납액 없음"으로 표기되어 정상 발급됩니다. - 국세 완납증명서: 홈택스에서 바로 발급 - 지방세 완납증명서: 위택스 또는 정부24에서 바로 발급

선정 기업별 총 지원 한도까지만 지원되고, 넘는 금액은 자부담입니다. · 지금은 월 한도가 없어 총 한도 안에서 자유롭게 쓰실 수 있습니다. 한 솔루션에 지원금을 모두 쓰셔도 되고, 솔루션별 개별 한도도 없습니다. · 남은 한도보다 많이 입력하셔도 지급은 남은 한도 금액까지만 계산됩니다.

지원 목록(홈페이지 [AI 솔루션] 메뉴)에 있는 솔루션만 정산됩니다. 목록에 없는 솔루션은 추가 신청을 해 주세요. · 로그인 후 [내 문의] 화면 상단의 [신규 AI 솔루션 신청하기](구글폼)에서 언제든 신청하실 수 있습니다. 1:1 문의로는 접수하지 않습니다. · 매월 운영회의에서 검토하며, 승인되면 다음 달부터 목록에 추가됩니다. 목록에 추가되기 전 사용분은 정산되지 않습니다. · 검토 기준 — 게임 개발에 직접 쓰이는 AI인지, 다른 서비스와 묶이지 않은 AI 전용 요금제가 있는지.

AI(인공지능) 관련 비용을 다른 곳에서 지원받고 있지 않다면 가능합니다. 본 사업은 프로젝트 단위가 아닌 기업 단위로 판단합니다. · 가능 — 게임더하기, 지역 글로벌게임센터 프로토타입 제작지원, 지역진흥원 게임개발지원, 콘텐츠 창의인재동반사업, 유니티·포토샵 등 일반 SW 지원, 공모전 참가 등 (해당 사업에서 AI 도구 비용을 지원받지 않는 경우) · 불가 — 2026년 한국콘텐츠진흥원 게임제작지원 선정 기업(인디게임 데브 캠프 선정작 제외), 지역 진흥원 등의 게임 AX(인공지능 전환) 사업 선정 기업, 또는 타 사업에서 AI 도구 비용을 지원받는 경우 신청 시점에 AI 지원이 없더라도 추후 사업비 변경으로 AI 비용이 편성되면 중복 지원에 해당해 지원 대상에서 제외되며, 지원금 환수 등 조치가 있을 수 있습니다.

양식은 해당 월 정산 화면에서 내려받아 작성해 주세요. · 사용한 모든 솔루션의 활용내역을 적습니다. 솔루션(계정)마다 입력값 2개 · 결과값 2개를 넣어 주세요. · 입력값은 글자(프롬프트 문장), 결과값은 이미지(결과물 화면 캡처)입니다. 결과를 글로만 적으면 보완 요청을 드립니다. 긴 결과물·코드는 대표 화면 1장이면 됩니다. · 글자 입력이 없는 솔루션(예: 이미지→3D)은 «어떤 이미지를 넣어 어떤 결과를 얻었다»처럼 과정을 적어 주세요. · 월간 구독/사용료 칸에는 지원금이 아니라 결제 총액(카드 승인금액)을 적습니다. 사이트에 입력한 항목·금액과 1:1로 똑같이 맞춰 주세요. · 실사용자 변동사항 표에는 입사·퇴사자만 적고, 변동이 없으면 비워 두세요.

계정을 어떤 용도로 쓰실지, 기존 개인 계정을 그대로 쓰실지는 업체의 자율적인 책임과 관리 영역입니다. '기획' 분류의 AI를 프로그래밍에 쓰셔도 됩니다. 개인 이메일 계정도 가능하지만 회사 메일을 권장합니다. 정산에는 아래 원칙이 적용됩니다. · 1인 1계정이 원칙입니다. 한 사람이 같은 솔루션에 계정을 여러 개 만들거나 월정액 플랜을 2개 신청할 수 없습니다. · 정산 인원은 4대보험 가입자 기준이며, 사무국은 인보이스의 사용계정 수로 인원을 확인합니다. 한 사람이 솔루션마다 다른 이메일을 쓰면 인원이 늘어난 것으로 보일 수 있으니, 정산 입력의 이름칸에 같은 이름을 적고 보고서에 «동일 인물»이라고 표시해 주세요. · 퇴사자 계정처럼 사용계정을 증빙할 수 없는 결제는 정산되지 않습니다. 계정을 공유하시면 누구의 사용분인지 증빙이 어렵습니다.

인정되지 않습니다. 기업 규모와 정산 인원은 4대보험 가입자 기준입니다. 실습생·프리랜서·외부 협업자처럼 미가입자는 인원에서 빠집니다. · 직원들이 4대보험에 가입하지 않았다면 대표 1인 기업으로 보아 1~2인 규모로 신청하실 수 있습니다. · 종사자가 3인 이상이어도 1~2인 규모로 신청할 수 있습니다. 이때 사업신청서의 종사자 수는 실제대로 적고, 실사용자는 2명 이하로 제한됩니다. · 신청·정산 담당자는 사업에 참여하는 인원이어야 합니다.

접수 마감 전에는 제출한 뒤에도 신청서 화면의 [신청서 수정]으로 서류를 바꾸실 수 있습니다. 마감 후 운영자가 보완 요청을 드린 경우에는 [내 서류]에서 파일을 교체한 뒤 [다시 제출하기]를 반드시 눌러 주세요. 누르지 않으면 접수되지 않습니다. · 보완 서류를 1:1 문의나 메일로 보내시면 접수되지 않습니다. · 운영자가 심사를 시작하면 수정이 잠기며, 보완 기간이 지나면 더 이상 수정할 수 없습니다.

네, 게임 개발·서비스에 쓰는 것이라면 신청서에 적지 않은 다른 자사 게임이나 기존 라이브 서비스 운영(지표 분석·번역 등)에 쓰셔도 됩니다. 신청서는 사업계획 가안입니다. · 월간 정산보고서에 AI 활용 내용을 적고 증빙해 주셔야 합니다. · 게임 개발·서비스 외 용도(일반 행정·재무·회계, 게임과 무관한 콘텐츠·마케팅 등)는 지원되지 않습니다.

일반적인 게임(예: AI 챗봇 기반 게임 등) 개발만 지원 대상에 해당되며, 게임제작 결과물이 게임이 아닌 일반적인 AI 챗봇인 경우 신청 불가합니다.

결제하신 총액(부가세 포함)을 그대로 입력하시면 됩니다. 공급가·부가세·지원금은 시스템이 자동으로 계산합니다. · 국내 — 부가세를 자동으로 분리해 공급가의 100%를 지원합니다. 부가세 없이(면세·영세율) 결제하셨다면 '영세율·면세'를 체크해 주세요. · 해외 — 카드에 최종 청구된 원화 금액을 그대로 넣으시면 됩니다. 부가세를 빼지 마세요.

매월 사용분은 다음 달 1일부터 15일 23:59(KST)까지 등록·제출합니다. (예: 9월 사용분 → 10월 1일~15일) 어느 달 사용분인지는 인보이스·영수증에 찍힌 날짜로 정합니다. 결제가 두 달에 걸쳐 있어도 날짜 기준으로 나눠 신청하시면 됩니다. · 인보이스와 카드 매출전표가 모두 해당 월 날짜여야 합니다. 해외 결제는 시차 때문에 카드는 1일, 인보이스는 전달 말일로 찍히는 경우가 있으니 매월 1~2일 이후 결제를 권장합니다.

정산 항목마다 여러 장 첨부할 수 있고, 각 파일의 유형(인보이스 / 세금계산서 / 카드·간편결제 영수증 / 기타)을 선택합니다. 한 장에 다 담지 않아도 됩니다. 영수증에서 아래가 확인되어야 합니다. · 솔루션(상품)명 · 사용 날짜(월) · 사용계정(이메일) · 금액 · 결제수단 · 인보이스 — «INVOICE»라고 적혀 있지 않아도 솔루션명·사용 기간·사용계정이 보이면 인정됩니다. 이메일이 없으면 인보이스가 온 메일 화면이나 요금제가 보이는 계정 화면 캡처를 함께 올려 주세요. · 카드·간편결제 영수증 — 원화 결제금액·결제수단 확인용입니다. 카드사 엑셀 사용내역은 매출전표를 대신할 수 없습니다.

네, 총 지원 한도 안에서는 신청서에 적은 솔루션·금액과 달라져도 됩니다. 별도 사전 신청이나 승인 절차는 없습니다. · 최신 지원 목록 전체를 회차와 관계없이 쓰실 수 있고, 신청서보다 많은 솔루션을 써도 됩니다. · 사용 인원을 늘릴 때는 늘어난 인원만큼 4대보험 가입과 새 인원의 개인정보 동의서가 필요합니다.

지원금은 사업자 통장으로만 지급합니다. · 법인 — 법인 명의 통장 (대표자 개인 통장 불가) · 개인사업자 — 홈택스에 사업용 계좌로 등록한 통장 (개인 명의라도 사업용 계좌로 등록돼 있으면 가능) 결제는 법인카드·개인카드 모두 가능합니다. 인보이스와 매출전표의 결제 정보가 서로 맞으면 됩니다. 되도록 신용카드로 결제해 주세요.

1차 모집 때 홈페이지가 아닌 방법으로 신청해 선정된 기업만 해당합니다. 신청 페이지 상단의 '선정 기업 등록'에서 기업명·사업자등록번호·담당자 정보를 입력해 조회하시면 선정 기업으로 연결됩니다. · 2차 이후 선정 기업은 이 사이트에서 신청하신 계정 그대로 선정 처리되므로 따로 등록하실 필요가 없습니다. · 정확히 입력했는데도 '선정 명단에 없음'이 표시되면 사업자등록증 사본을 1:1 문의로 보내 주세요.

게임 소개서·빌드·기획서·포트폴리오 중 1개 이상을 올려 주세요. 여러 파일을 올릴 수 있도록 칸을 추가할 수 있습니다. · 게임 동영상·빌드는 유튜브나 구글드라이브에 올린 뒤 사이트에 URL(링크)로 제출해 주세요. 링크는 공개(링크가 있는 사용자 보기) 로 설정해야 평가할 수 있습니다. · 사업 기간 동안 링크의 파일을 삭제하지 마세요.

업종코드가 보이는 홈택스 주업종코드 캡처 이미지나 사업자등록사항(사업자등록증 세부사항)을 함께 제출해 주세요. 업종코드가 확인되면 문제없습니다. 법인등기부등본은 인정되지 않습니다.

네. 국세·지방세 증명서를 각각 업로드할 수 있도록 칸이 추가되어 있습니다. 하나로 합치지 않고 따로 올리셔도 됩니다.

Google Workspace는 AI 외 다른 서비스가 함께 묶인 패키지 상품이라 AI만의 비용을 산출할 수 없어 지원 대상이 아닙니다. Gemini는 Google AI Plus·Pro·Ultra 요금제를 별도로 구독하신 경우에 지원됩니다. (목록의 'One Google' 항목)

회차별 지원(협약) 기간은 아래와 같습니다. · 1차·2차 선정사 — 2026년 11월 30일까지 · 3차·4차 선정사 — 협약일부터 2026년 12월 31일까지 (12월 사용분은 2027년 1월 15일까지 정산) 1·2·3·4차 모집은 하나의 사업에 대한 추가 모집입니다. 한 번 선정되면 지원 기간이 끝날 때까지 계속 지원되며, 이후 회차에 다시 신청하실 필요가 없습니다. (이미 선정된 기업은 추가 신청이 되지 않습니다)

국내 솔루션은 부가세를 제외한 공급가의 100%, 해외 솔루션은 카드 최종 원화 청구액의 90%가 지원됩니다. · 국내 예) 11만원(부가세 1만원) 결제 → 공급가 10만원 × 100% = 10만원 · 해외 예) 카드에 16만 5천원이 최종 청구됨 → 165,000원 × 90% = 148,500원 해외는 부가세·영세율을 따로 구분하지 않고 최종 청구액 그대로 계산합니다.

네. 사업자등록증을 새로 발급받기 어려우면 홈택스 > 민원증명 > 사업자등록증명(즉시 발급)으로 대신 내셔도 됩니다. 접수 마감일 기준 발급 1개월 이내여야 합니다. · 게임제작업(자)등록증은 유효기간이 없어 발급일과 관계없이 인정됩니다.

국내 솔루션에만 해당합니다. 부가세 없이(면세·영세율) 결제하셨다면 체크해 주세요. · 체크하면 부가세를 빼지 않고 결제액 전액을 공급가로 봅니다. · 부가세가 포함된 일반 결제라면 체크하지 마세요. 시스템이 자동으로 부가세를 분리합니다. 해외 솔루션은 영세율을 따지지 않습니다. 카드 최종 원화 청구액 × 90%로 계산하므로 체크란도 나타나지 않습니다.

카드에 최종 청구된 원화 금액으로 신청해 주세요. 정산 등록은 원화로만 받습니다. · 원화가 찍힌 카드 매출전표(또는 카드 승인·이용내역 캡처, 간편결제 결제내역)를 반드시 첨부해 주세요. · 사용계정(이메일) 확인을 위해 인보이스도 함께 올려주세요. · 직접 환율을 계산해 원화로 적는 것은 인정되지 않습니다. 달러 체크카드·트래블카드보다 원화 청구되는 신용카드 결제를 권장합니다.

해외 결제의 전환(환전)·해외이용 수수료는 포함해서 신청하셔도 되고, 빼고 신청하셔도 됩니다. 둘 다 인정합니다. 카드사마다 매출전표 표기가 달라, 어떤 곳은 수수료를 포함한 금액을, 어떤 곳은 뺀 금액을 크게 표시하기 때문입니다. 구분이 어렵다면 카드 매출전표에서 가장 굵고 크게 표시된 원화 금액으로 입력하시면 됩니다.

늘어나도 올라가지 않고, 줄어들면 내려갑니다. 매달 4대보험 가입자로 인원을 확인하기 때문입니다. · 1~2인으로 선정된 뒤 4명이 되어도 3~10인 혜택으로 올라가지 않고, 여전히 2명까지만 사용할 수 있습니다. · 3~10인(8명)으로 선정됐는데 2명으로 줄면 다음 정산부터 1~2인 규모(한도 500만원)가 적용됩니다. 이미 받은 지원금을 돌려주실 필요는 없지만, 받은 금액이 줄어든 한도를 넘었다면 더 받을 수 있는 금액은 없습니다. 가능하면 신청 당시의 규모를 유지해 주세요.

정산에 신청하는 모든 인원의 개인정보 동의서가 있어야 합니다. 동의서에 있는 인원만큼만 정산할 수 있습니다. · 신청 때 낸 인원은 다시 내실 필요가 없습니다. · 인원이 늘어난 달에 새로 추가되는 사람의 동의서만 그 달 정산에 한 번 올려 주세요. · 동의서는 실제로 사업에 참여하는 인원만 내 주세요.

솔루션 사용 인원을 결정하는 기준입니다. 늘어난 인원은 해당 월에 재발급한 4대보험 가입자 명부(납부증명서)로 증명됩니다. · 실제 출근 중이라도 4대보험에 가입돼 있지 않으면 인원으로 인정되지 않습니다. 대표자도 사용 인원에 넣으려면 건강보험·국민연금에 가입돼 있어야 합니다. · 무보수 1인 대표 기업은 사업자등록증명으로 대신합니다.

연간 결제 상품은 결제 총액을 1/12로 나눠 매월 정산합니다. 정산 등록 시 '연간 결제'를 선택하고 연 총액을 입력하면 이번 달 금액이 자동으로 계산됩니다. · 해지하지 않고 이번 달에도 사용 중이라는 증명이 필요합니다. 한국표준과학연구원(KRISS) 표준시 화면을 솔루션 계정 화면과 함께 찍은 스크린샷을 영수증에 하나 더 포함해 주세요. 표준시 화면: https://www.kriss.re.kr/menu.es?mid=a10305010000 · 지원 기간의 마지막 날까지만 인정됩니다. (1·2차 11월 30일, 3·4차 12월 31일)

정산 입력의 '다인원 상품' 란을 이용해 주세요. 영수증 1장만 첨부하고, 사용하는 인원의 이름을 모두 입력하면 됩니다. (단, 신청 인원을 초과할 수 없습니다.)

한 항목에 여러 인원과 합산 금액을 넣으면, 금액이 조금이라도 안 맞을 때 어느 부분이 잘못됐는지 찾기가 매우 어려웠습니다. 그래서 개인별 사용 정산으로 변경했습니다. 다인원 회사는 다소 번거로우실 수 있으나, 올리는 쪽과 검수하는 쪽 모두 정확해집니다. 양해 부탁드립니다.

매월 1일~말일로 딱 맞지 않더라도 영수증·인보이스에 해당 월 날짜가 찍혀 있으면 그 달 사용분으로 전액 인정합니다. 솔루션마다 사용 일수를 30으로 나눠 매달 계산하면 너무 복잡해지기 때문입니다. · 일할 계산은 지원 기간의 마지막 달에만 합니다. (1·2차 선정사는 11월 30일까지, 3·4차 선정사는 12월 31일까지) · 단, 협약일 이전에 시작한 구독은 인정되지 않습니다. (예: 3차 선정사의 9월 3일~10월 2일 구독은 9월 정산 불가)

매달 정산자료 등록 마감은 15일 23:59입니다. 15일까지 등록하면 이후 보완 기간이 주어지지만, 15일까지 등록하지 않으면 그 달은 접수 자체가 불가합니다. 준비가 덜 됐더라도 일단 15일까지 등록해 주세요. · 보완 요청을 받으면 수정한 뒤 [정산 제출]을 다시 눌러야 검토가 이어집니다. 보완 기간이 지나면 수정할 수 없습니다. · 제출 전 사전 검토는 해 드리지 않습니다. · 지원금은 검토가 끝난 뒤 정산한 달의 말일 무렵 사업자 통장으로 입금됩니다. (예: 9월 사용분 → 10월 1~15일 정산 → 10월 말 입금)

안내에 없는 예외는 분명히 생깁니다. 다만 국가 지원사업이라 예외에 맞춰 서류 기준을 바꾸기가 어렵습니다. 가급적 예외가 생기지 않도록 결제해 주시길 부탁드립니다. 예) 인보이스가 없는 앱스토어 인앱결제 대신 웹에서 카드로 직접 결제, 후불 청구 대신 선결제, 영세율 증빙이 어려우면 영세율 없이 결제 판단이 어려운 건은 해당 정산 항목의 💬 이 솔루션 문의에 상황을 남겨 주시면 담당자가 직접 확인합니다.

네, 카드 매출전표와 동일하게 인정됩니다. 결제수단·금액·결제일이 보이도록 간편결제 결제내역을 캡처해 첨부해 주세요. 사용계정(이메일) 확인을 위해 인보이스도 함께 올려주시면 검수가 빠릅니다. (종전에는 카드사·카드번호 끝 4자리가 보여야 인정했으나, 간편결제 이용이 많아 기준을 완화했습니다.)

항목을 새로 만들지 마시고, 원래 항목 아래의 [＋ 업그레이드·추가결제] 버튼으로 추가 결제분을 넣어주세요. · 예) 처음 결제 100,000원 → 원래 항목, 업그레이드 150,000원 → ＋ 업그레이드·추가결제 · 추가 결제분에도 그 결제의 영수증을 올려 주세요. · 어떤 플랜에서 어떤 플랜으로 올렸는지는 해당 항목의 💬 이 솔루션 문의에 한 줄 남겨주시면 검수가 훨씬 빠릅니다.

불가능합니다. 한 사람은 같은 솔루션의 월정액 플랜을 1개만 신청하실 수 있습니다. ('1인 1솔루션 1계정' 원칙) 다만 아래는 가능합니다. · 같은 플랜을 상위 플랜으로 업그레이드한 경우 → 원래 항목 아래 [＋ 업그레이드·추가결제]로 넣어주세요. · 플랜 외에 크레딧·패킷·토큰을 추가 결제한 경우 · 다른 사람이 같은 솔루션을 각자의 계정으로 결제한 경우 (4대보험 가입 인원 수만큼 가능) · 한 사람이 서로 다른 여러 AI 솔루션을 쓰는 경우. Claude(구독)와 Claude API는 서로 다른 솔루션이라 함께 신청할 수 있습니다.

네, 총 지원 한도 안에서 가능합니다. 월정액 플랜과 동일한 증빙(인보이스 + 원화 금액이 보이는 결제내역)이 필요합니다. · 여러 번 충전·결제했다면 합산하지 말고 인보이스 1장당 항목 1개로 올려 주세요. · 인보이스의 결제월이 정산월이어야 합니다. · 사업이 끝난 뒤 남은 크레딧은 계속 쓰셔도 되지만, 정산은 결제일 기준으로 한 번만 됩니다.

지금은 월 한도가 없으므로, 앞선 달에 다 쓰지 못한 금액도 남은 총 지원 한도 안에서 이후에 사용하실 수 있습니다. · 1차 선정사의 6·7월, 2차 선정사의 8월 사용분은 월 한도(총 한도의 1/6)가 적용됐던 달이라 그 달 한도를 넘겨 신청할 수 없었습니다.

앱스토어 인앱결제는 인보이스가 발행되지 않아 사용계정·금액 증빙이 어렵습니다. 가능하면 웹에서 카드로 직접 결제해 주시길 권장드립니다. 이미 인앱으로 결제하신 건은 확인 가능한 자료를 모두 첨부해 등록해 주시면 개별 검토하겠습니다.

정산 마감은 사용월의 다음 달 15일이고, 어느 달 사용분인지는 인보이스 날짜로 정합니다. 후불 청구는 사용한 달보다 늦게 인보이스가 발행되므로, 인보이스가 발행된 달의 사용분으로 신청해 주세요. · 발행일이 늦어 마감에 걸릴 수 있으니 발행 일정을 미리 확인하시고, 가능하면 선결제를 권장합니다.

아니요. 실제 결제하신 금액 그대로 신청해 주세요. 이용 기간으로 일할 계산하면 영수증 금액과 맞지 않아 증빙이 어려워집니다.

협약일 이후에 시작(결제)한 사용분부터 정산할 수 있습니다. · 1차 선정사 — 6월 사용분부터 · 2차 선정사 — 협약 8월 1일, 8월 사용분부터 · 3차 선정사 — 협약일 9월 11일, 9월 11일 이후 시작한 사용분부터 (9월 사용분은 10월 1~15일 정산) · 4차 선정사 — 협약 후 안내드립니다. 협약일 이전에 시작한 구독은 이용 기간이 협약일 이후까지 이어져도 정산 대상이 아닙니다. (예: 3차 선정사의 9월 3일~10월 2일 구독 → 9월 정산 불가) 기간이 짧아도 총 지원 금액은 줄지 않습니다.

협약서는 선정 후 담당자 이메일로 순차 발송됩니다. (3차 선정사는 9월 셋째 주 중 발송 예정) · 전자계약은 스마일싸인으로 진행되며, 메일이 스팸함으로 분류되는 경우가 많으니 꼭 확인해 주세요. 비밀번호는 발송 메일에 안내되어 있습니다. · 날인은 반드시 인감 도장으로 해 주세요. 서명으로 날인하시면 인정되지 않아 다시 요청드리게 됩니다. · 서명하지 않은 전자계약은 일정 기간이 지나면 만료됩니다. 발송 안내를 받은 뒤 바로 진행해 주세요. · 안내된 기간이 지나도 받지 못하셨다면 1:1 문의로 알려주세요.

인정되지 않습니다. 솔루션 공식 홈페이지에서 직접 결제한 건만 정산됩니다. · 불가 — 총판·리셀러 경유 구매, 카카오톡 선물하기, 구글 플레이 포인트·기프트카드, 할인권·포인트 결제 · 예외 — 공식 홈페이지 결제 수단이 없어 세금계산서로만 거래할 수 있는 솔루션

네, 2차·3차에 선정되지 않은 기업 모두 4차 모집에 새로 신청하실 수 있습니다. · 접수 기간 — 2026년 9월 14일(월) 14:00 ~ 9월 21일(월) 11:00 · 새 신청서로 접수하므로 서류를 모두 다시 올려 주세요. 지난 회차 서류는 옮겨지지 않습니다. · 발급 1개월 이내 서류는 4차 마감일(9월 21일) 기준입니다. 자세한 내용은 공지사항의 4차 모집 공고를 확인해 주세요.

안 됩니다. 협약일 이후에 시작(결제)한 사용분부터 정산됩니다. 이용 기간이 협약일 이후까지 이어져도 시작일이 협약일 이전이면 제외됩니다. · 예) 3차 선정사(협약일 9월 11일) — 9월 11일~10월 10일 구독은 가능, 9월 3일~10월 2일 구독은 불가 · 연간 결제 상품은 1/12씩 매월 나눠 정산하는 방식으로 신청하실 수 있습니다. (연간 결제 FAQ 참고)

바뀐 내용이 반영된 서류를 1:1 문의로 알려주세요. · 상호 변경 — 새 사업자등록증을 제출하시고, 협약서를 다시 작성합니다. · 대표자 변경 — 새로 발급한 사업자등록증명을 제출해 주세요. · 담당자 변경 — 새 담당자 연락처를 1:1 문의로 알려주세요.